Centro de Serviços

Siebel

O Customer Relationship Manager (CRM) permite que as organizações transformem a experiência dos clientes. Com uma gama inigualável de produtos, experiência no setor e opções de implementação, a é a escolha certa para CRM.

• Recursos abrangentes de CRM
• Soluções setoriais adaptadas
• Integração predefinida e inteligência de cliente baseada na função

O Siebel detém a maior gama de funcionalidades aderentes aos negócios focados no gerenciamento de clientes. O objetivo é propiciar o aumento da receita e na lucratividade com a aquisição e melhor gerenciamento de novos clientes, fomentar a produtividade das operações de vendas, serviços e marketing- maximizando o valor dos relacionamentos com os clientes.

A Innovative disponibiliza para seus clientes profissionais especializados para atuar em projeto que exijam desenho de processos e implementação do Siebel.

A Oracle também disponibiliza uma solução de CRM On Demand que permite que a empresa utilize a solução de CRM sem a necessidade de adquirir o software. Esta solução permite uma implementação rápida, com processos pré configurados que atendem às necessidades de negócio das organizações.